НСЗУ - Національна служба здоров'я України
Задля вивчення роботи медзакладів з напрямків ВІЛ/СНІД, замісна підтримувальна терапія (ЗПТ), туберкульоз, надання психологічної допомоги на рівні первинної медичної допомоги, т.в.о. заступника голови Національної служби здоров?я України Ірина Надашкевич розпочала бліц-поїздки містами Біла Церква, Кропивницький, Одеса, Миколаїв, Умань.
14 серпня відбувся робочий візит до Білої Церкви. Ірина Надашкевич відвідала чотири медичні заклади міста: ЦПМСД № 1 та № 2, Білоцерківську міську лікарню № 4 та лікарню № 3.
«У Білоцерківському міському центрі первинної медико-санітарної допомоги № 2 маємо позитивний приклад відповідального менеджменту – без вказівок «зверху» та очікування плану розвитку, створено кол-центр, що в перспективі поліпшить та упорядкує взаємовідносини «пацієнт–лікар». Завдяки такому підходу у лікаря залишається більше часу на спілкування з пацієнтом. Потужна співпраця з різними міжвідомчими органами дає змогу забезпечити пацієнта необхідною медичною допомогою», - зазначила Ірина Надашкевич.Також заступниця голови НСЗУ відвідала Білоцерківську міську лікарню № 4. Під час зустрічі з керівництвом закладу охорони здоров?я обговорено ряд питань, що стосувалися недостатньої потужності напряму ЗПТ, а саме: необхідності посилення комунікації з пацієнтами та співпраці з лікарями первинної ланки, розповсюдження через засоби комунікацій актуальної для пацієнтів інформації та контенту про успішне лікування, проведення заходів та створення інформаційного поля з метою подолання стигми у пацієнтів щодо лікування. Все це – кроки для збільшення охоплення пацієнтів, що потребують замісної підтримувальної терапії.
Кінцевим пунктом робочого візиту керівниці НСЗУ була Білоцерківська міська лікарня № 3. Цей заклад спеціалізується на інфекційних захворюваннях, супроводі та лікуванні ВІЛ/СНІД. Під час аналізу управлінської звітності виявлено дисбаланс компонентів витрат. Керівництву лікарні наголошено про необхідність приведення витрат до нормованого обсягу. Також обговорено питання про можливу диверсифікацію послуг та мінімізацію витрат.
«Ще раз наголошую всім керівникам закладів охорони здоров?я, що фінансова стабільність - це запорука надання безоплатної та якісної послуги пацієнтам, це розвиток колективу та зацікавленість фахівців у професійному зростанні. Від цього залежить не лише успішність вашого закладу, а насамперед чи отримає необхідну послугу пацієнт, наскільки задоволеним він вийде з дверей вашої лікарні і чи за необхідності повернеться туди ще раз», - звернулася до керівників медзакладів Ірина Надашкевич.Детальніше на сайті НСЗУ за посиланням: